Wprowadzone w minionych kilku latach przez Urząd ds. Cyfryzacji Administracji Publicznej Królestwa Arabii Saudyjskiej cztery wskaźniki ujawniły osiągnięcia tego kraju w zakresie cyfrowych usług rządowych zgodnie z programem Vision 2030.
I tak odnotowano stały wzrost w ujęciu rocznym wskaźnika transformacji cyfrowej z 69,39% w 2021 r. do 87,14% w 2024 r. Wskaźnik doświadczenia cyfrowego, wprowadzony w 2022 r. początkowo wynoszący 77,26%, sięgnął 85,04% w 2024 r. Natomiast wskaźnik nowych technologii zwiększył wartość z 60,35% w 2023 r. do 70,70% w 2024 r. Ponadto odnotowano zwyżkę ostatniej miary cyfryzacji, indeksu treści cyfrowych, do 71,40%.
Współczynniki te przyczyniają się do pomiaru sukcesu transformacji cyfrowej w administracji publicznej, zapewniając odzwierciedlenie osiągnięć i wyznaczając kierunki przyszłego rozwoju. Sprzyjają one konkurencji między organami władzy w celu poprawy jakości usług i rozszerzenia ich zakresu, pozycjonując Królestwo wśród czołówki pięciu najbardziej zdygitalizowanych administracji publicznych na świecie.
fot. Freepik
