Seamless Saudi Arabia to wyjątkowe forum, które łączy ekosystemy fintech, e-commerce, dostaw do domu i handlu detalicznego, prezentując najnowsze innowacje i trendy cyfrowego handlu Królestwa.

Seamless Saudi Arabia jest głównym wydarzeniem kształtującym przyszłość handlu cyfrowego w KAS. Łącząc dwa kluczowe ekosystemy – płatności, fintech i bankowość z jednej strony oraz handel detaliczny i e-commerce z drugiej – wydarzenie to stało się głównym forum innowacji i trendów w tych dziedzinach. Kupcy, kierownictwa małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) spotykają się tutaj, aby nawiązywać kontakty, zdobywać wiedzę od osób, które są odpowiedzialne za zmianę sposobu prowadzenia biznesu w regionie Zatoki.

Najnowsza edycja Seamless Saudi Arabia (SSA) była probierzem dynamiki i postępów transformacji cyfrowej w Królestwie na tle globalnego postępu techniki. Warto zauważyć, że wydarzenie to idealnie wpisuje się w program Vision 2030, podkreślając dążenie KAS do zmniejszenia zależności gospodarczej od paliw kopalnych i osiągnięcia pozycji lidera w globalnej gospodarce cyfrowej. Te ambicje nie są jedynie aspiracjami, gdyż znajdują potwierdzenie w ogromnych inwestycjach w infrastrukturę, finansowanych i wspieranych przez państwo oraz inicjatywy takie jak Public Investment Fund (PIF). SSA pozwoliło na szerokie spojrzenie na ewoluujący krajobraz cyfrowy w Arabii Saudyjskiej i jego ciągły wpływ na różne sektory, szczególnie w zakresie rozwoju techniki i systemów płatności.

Rola Vision 2030 w kształtowaniu handlu cyfrowego

Program Vision 2030 ma na celu dywersyfikację gospodarki Królestwa i zmniejszenie jego zależności od węglowodorów. Jednym z głównych założeń projektu jest transformacja cyfrowa kraju oraz inwestycje w gigaprojekty służące wspieraniu innowacji i wzrostu gospodarczego. Wyraźna obecność na SSA firm takich jak ELM, przodującego dostawcy bezpiecznych usług i systemów zarówno dla sektora publicznego, jak i prywatnego, jest przykładem wdrażania tej strategii. Warto dodać, że ELM należący do PIF, co dowodzi zaangażowania rządu w cyfryzację.

Wydarzenie pokazało, że wiele znaczących projektów transformacji cyfrowej w Królestwie jest napędzanych przez podmioty publiczne, często finansowane w całości lub częściowo przez PIF lub jego fundusze zależne. Takie podejście do inwestycji przyspiesza rozwój infrastruktury w całym kraju, obejmującej fintech, inteligentne miasta, e-commerce i płatności cyfrowe. Strategiczne finansowanie innowacyjnych firm umożliwia rządowi saudyjskiemu zbudowanie solidnych fundamentów przyszłej gospodarki, w której technika odgrywa główną rolę.

Porównanie Seamless Saudi Arabia z GITEX Dubai

Uczestnicząc zarówno w GITEX Dubai, jak i Seamless Saudi Arabia, zauważyłem, że chociaż obydwie imprezy dotyczą rozwoju techniki, ich zakres różni się znacznie. GITEX, targi o międzynarodowym prestiżu, mają znacznie szerszą formułę i profil wystawiających się branż. Seamless Saudi Arabia z kolei wydają się wydarzeniem niszowym, dotyczącym handlu cyfrowego i detalicznego oraz nowoczesnych finansów. To wyspecjalizowanie pozwala na ukierunkowaną dyskusję na temat problemów i innowacji istotnych wspomnianych branż, czyniąc SSA bardzo ważną imprezą przeznaczoną dla profesjonalistów pragnących zrozumieć zawiłości regionalnego rynku.

Obecność KAS podczas obu edycji podkreśla rosnący wpływ tego kraju jako uczestnika gospodarki cyfrowej na rozwój najnowszych zdobyczy techniki oraz jako siły napędowej, która pomaga kształtować przyszłość regionu.

Dostawy do domu: rozwijający się usługi w Arabii Saudyjskiej

Jedną z najważniejszych branż prezentowanych na Seamless Saudi Arabia były – coraz popularniejsze w KAS – dostawy do domu. Liczący 23 000 restauracji Rijad, jest przykładem szybkiej ekspansji w tej dziedzinie usług, których wzrost napędzają inwestycje w infrastrukturę cyfrową.

Na oś dostaw domowych w Arabii Saudyjskiej składają się dwa systemy:

Digitalizacja zakupu żywności i napojów

Integracja rozmaitych urządzeń w gastronomii usprawniła ciąg operacji, począwszy od punktów sprzedaży (POS) po zarządzanie zamówieniami i e-fakturowanie. Tak więc cyfryzacja umożliwia szybszą obsługę, dokładne śledzenie przesyłek i usprawnia płatności.

Zaawansowane systemy płatnicze

Znaczącym czynnikiem napędzającym rozwój sektora usług dowozu zakupów jest obecność niezawodnych i niedrogich metod płatności. Platformy takie jak MADA – saudyjski system płatności porównywalny do polskiego Blika – umożliwiają prawie bezpłatne transakcje, a płatności mobilne, takie jak STC Pay, zapewniają szeroką dostępność. Lokalne systemy płatności odgrywają kluczową rolę w zaspokajaniu wysokiego popytu na efektywne i bezproblemowe transakcje, zapewniając konsumentom dostęp do szerokiej gamy usług jednym kliknięciem.

Przystosowanie jako warunek konieczny wejścia na rynek

Bodaj najistotniejszym wnioskiem płynącym z tegorocznej edycji SSA była konieczność dostosowania się zewnętrznych firm do specyfiki regionu. Pomimo atrakcyjności siły nabywczej saudyjskiego rynku, szefostwo zagranicznych spółek musi wziąć pod uwagę różnice kulturowe i logistyczne, aby prowadzić działalność w KAS.

Podkreślono następujące czynniki:

  • Uwzględnienie różnic sezonowych i kulturowych: W przeciwieństwie do rynków zachodnich, gdzie pory roku i święta, takie jak Boże Narodzenie, dyktują cykle handlowe, kalendarz obrotu towarowego Arabii Saudyjskiej jest ściśle związany z Islamem, w szczególności z Ramadanem. W tym miesiącu postu działalność kupiecka zazwyczaj przenosi się na godziny nocne, aby dostosować się do zwyczajów społecznych. Tak więc strategie marketingowe muszą uwzględniać różnice kulturowe.
  • Zgodność z porami modlitwy: Modlitwa jest integralnym aspektem życia codziennego w Arabii Saudyjskiej, wpływając na godziny otwarcia i zachowania konsumentów. Podmioty zagraniczne muszą więc dostosować godziny funkcjonowania firm do harmonogramu modlitw, aby uszanować praktyki religijne i uwzględniać lokalne preferencje.
  • Pozyskanie młodej populacji: Dwie trzecie ludności Arabii Saudyjskiej ma mniej niż 35 lat, w związku z czym istnieje znaczne zapotrzebowanie na nowoczesne i innowacyjne systemy, które zapewniają wysokiej jakości usługi przy minimalnym wysiłku. Ta grupa demograficzna, charakteryzująca się dużą siłą nabywczą, oczekuje takiego samego poziomu wygody i jakości, jaki można znaleźć na Zachodnie, ale z lokalnym akcentem.

Podsumowanie kluczowych punktów

  1. Cyfrowa transformacja Arabii Saudyjskiej: Podczas Seamless Saudi Arabia podkreślano znaczące inwestycje Królestwa w infrastrukturę cyfrową, napędzane przez Vision 2030, pozycjonując KAS jako regionalnego lidera w dziedzinie fintech, e-commerce i techniki.
  2. Innowacje w dostawach do domu i płatnościach: Usługi dostaw do domu w Arabii Saudyjskiej szybko się rozwijają, wspierane przez solidną infrastrukturę zdigitalizowanych usług gastronomicznych i zaawansowanych systemów płatniczych, takich jak MADA i STC Pay.
  3. Przystosowanie do rynku: Aby odnieść sukces na rynku saudyjskim, firmy muszą dostosować się do różnic kulturowych i sezonowych, uszanować czas modlitw i odpowiadać na preferencje młodej i zamożnej populacji.

Seamless Saudi Arabia jest zatem kluczowym wydarzeniem dla zrozumienia trendów kształtujących handel cyfrowy w regionie Zatoki, zapewniając wgląd w trwającą transformację gospodarczą Królestwa i możliwości, jakie stwarza ono dla firm zarówno lokalnych, jak i międzynarodowych.

Autorzy: Ahmed Hamouda – managing partner i Marta Stelmach – prezeska Nexia Global

Zdjęcia: autorzy

Więcej zdjęć w galerii poniżej:

POPULARNE

Głodny informacji?
Już wkrótce wystartuje newsletter!